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一般電話・携帯電話・PHSからご注文いただけます。 受付時間：月～金曜（12:00～19:00）土・日・祝日、年末年始休業 通話費用は、お客様のご負担 となります。
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ご注文いただいた商品をお受け取りいただく際、商品と引き換えに配送業者へ商品代金を直接お渡しいただくお支払方法です。 「佐川急便（e-コレクト）代金引換」がご利用いただけます。 |
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弊社の銀行口座に代金をお振込頂く方法です。お振込確認後に商品を発送させていただきます。 【お振込み先】 三菱東京UFJ銀行 巣鴨支店（すがもしてん） 普通 口座番号：1210093 有限会社CVC（ユウゲンカイシャシーブイシー） 振込手数料は、お客様のご負担 となります。
ご注文から３週間を過ぎてもご入金の無い場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。 |
| 商品購入金額 税込3,800円以上 |
弊社負担
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| 商品購入金額 税込3800円未満 |
1,000円（全国一律）
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 佐川急便 |
お支払い方法：銀行振り込み、クレジットカード（先払い）
通信販売でDVDをご注文後、先払いでご購入いただいたき、特にご指定のない場合、佐川急便でのお届けとなります。
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 佐川急便（e-コレクト） |
お支払い方法：代金引換（後払い）
配達時にクレジットカードやデビットカードでお支払いを希望する場合、ご注文フォームの「その他お問い合せ」に 「カード払い希望」 とご入力ください。
佐川急便営業所留めがご利用いただけます。ご希望の場合、営業所をご指定ください。
離島や一部地域については、ご利用いただけない場合がございます。
≫お支払い可能なカード |
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 離島へのお届け |
離島または一部地域の配送については、下記のとおりといたします。 ※別途、送料がかかる場合がありますので、お問い合わせください。
お支払い方法：銀行振込、クレジットカード（先払い）
「レターパック」での配送≫配送追跡サービス |
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| 返品・交換の期限 |
商品到着後8日以内
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| 誤配送や不良品 | 弊社まで状態をご連絡のうえ誤配送または不良品を着払いで返送してください。確認後、ただちに良品と交換させていただきます。 |
| お客様のご都合によるもの |
以下の場合を除き、返品を受け付けいたします。
ただし、不良品や誤配送以外のお客様都合の返品の場合の送料、ご返金の際の手数料などはすべてお客様ご負担となります。 【返品ができないもの】 ・商品到着後8日以上経過した商品 ・開封または使用された商品 ・お客様の責任で汚れやキズが付いてしまった商品 ・返品不可の商品 |
| お客様のご都合による返金手数料など |
ご返金額は、以下を差し引いた額となっております。 1,振込手数料 2,送料 3,返品時に送料着払いにてお送りいただいた場合はその際の実費送料 詳しくは、お問い合わせください。 ただし、発送前のキャンセルについてはこの限りではありません。 |
通信販売の返信メールが届かない場合
弊社からのメールが届かないお客様が多く見受けられます。
の以上の2点が多いようです。
ご注文の前やメールの送信の際は、必ずメールアドレスのご確認をお願いいたします。
また、センビレ通販メールアドレス shop@centervillage.co.jp を迷惑メール対象から解除するようお願い致します。
ご注文後にご注文受付メールが届かない場合、又はメールを送っても弊社からの返信がない場合、
受信設定もしくは迷惑メール等ではじかれていることがございます。ご注意ください。
なお、フリーメール（Yahooメール等）や携帯のメールをご利用の場合
といった事態も多数発生しております。
こちらに関しては、弊社では対処致しかねますので、フリーメールや携帯のメールでのご利用をお控えいただきますようお願い致します。
弊社からお客様へメールが送れない状態ですと、ご注文受付メールが届かないため、弊社からご連絡しましてもご注文の重複、廃盤や品切れなどのご連絡、発送のご連絡等が一切お送り出来ませんのでご注意ください。止むを得ずお電話でご確認させて頂くことがございますので予めご了承ください。
銀行振込で通販をご利用のお客様へのお願い
ご注文から３週間を過ぎてもご入金のない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
また、３週間以内であってもご注文商品がその間に廃盤商品となる場合については廃盤となる前日までにご入金の無い場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
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